通達信科集團應用解決方案

通達信科OA集團應用解決方案

一、引言

大型集團企業組織機構龐大、擁有眾多的分支機構、職能部門和各級子公司，

由于通常采用統一管理、分散經營模式，因此相應的管理與控制出現了許多無法

回避的問題：

集團企業各種文件、業務數據等信息資源獨立分散在各分支機構、分公司、

各部門之間，不能有效及時的收集獲取信息資源。集團公司從整體上缺乏對信息

資源的統一管理，信息資源的質量、可用性、價值較低。

集團企業內部多采用多層組織結構、機構龐大、人員眾多，且布局分散，多

元化發展，許多集團企業跨行業、跨產業鏈、跨地區甚至跨國經營，由于缺少一

個全員共享的協作平臺，導致各分支機構、各分公司各自為政，各成員單位之間

信息溝通不暢，協作效率低，集團總部協調困難。

集團企業面對市場需要不斷調整自身戰略，這需要通過內部和外部的重組和

并購來實現。在重組和并購過程中必然帶來組織結構、人員、業務流程的急劇變

化和沖突，從而導致重組和并購達不到預期的效果，甚至失敗。

二、集團應用解決方案

2.1 方案概述

通達推出的集團企業協同辦公解決方案針對集團企業的管理特點，將系統定

位在構建一個集團統一的信息門戶平臺，實現信息集中、管理集權的集團化管理

集團應用解決方案

模式；形成總部與各子公司、子公司與子公司、管理層與員工之間分工有序并能

協同運作，真正實現集團型企業的扁平化管理，快速對市場做出反應，真正提升

企業的核心競爭力和綜合管理能力。方案滿足了集團企業在信息化建設中的以下

特性需求：

建立集團企業統一、標準的信息門戶，統一整個集團企業的文化和企業 理念；

構建集團企業統一的協作溝通平臺，保證集團內信息溝通的暢通；

構建集團企業統一的事務流程處理平臺，提高業務處理效率；

構建集團企業統一的知識管理平臺；

系統提供良好的擴展性和集成性，滿足集團企業多業務系統的集成應用， 消除信息孤島；

滿足集團型企業大規模并發用戶的訪問需要；

滿足集團型企業跨地域的辦公管理需要。

系統構架

集團應用解決方案

圖表 1 通達集團企業協同辦公系統構架

2.3 方案應用

集團綜合信息門戶

集團企業信息門戶將集團企業分散在不同業務系統、不同分支機構、不

同地域的各種信息、數據資源統一集中到信息門戶下，并根據每個用戶和角

色的使用特點、使用習慣，形成個性化的應用界面，并通過對事務、消息的

集團應用解決方案

處理將集團企業中的資源、事、人有機的聯系在一起。

集團事務流程處理平臺

集團企業要實現財務管控、戰略管控、營運管控，事務審批和處理是集

團企業的日常工作。集團事務流程處理平臺通過遠程電子的方式，滿足了組

織內各級機構之間各種事務審批和處理要求，是集團企業促進各種制度規范

落地的保證，能充分保證集團運作的規范性、標準化。集團事務流程處理平

臺提供事務辦理過程的全程監控，通過手機、郵件、即時通訊等各種通信手

段保證事務處理過程的即時性，提高事務審批、處理的效率。系統中通過可

視化的自定義電子表單與圖形化的工作流程設計器，集團企業可以根據隨時

調整事務流程，及時響應集團企業的業務重構的變化，為企業的并購和重構

提供保證。

集團協作溝通平臺

集團協作溝通平臺解決集團企業中各級子機構、子公司、各部門之間、

集團總部和下級機構之間溝通不暢的問題。集團協作溝通平臺以電子郵件、

短信、即時通訊工具等通訊手段為載體，完成集團公司內部請示、匯報、任

務下達、工作安排、信息資料傳遞、信息互通、團隊協作、工作協助和協調

等事件處理，顯著提高組織的工作效率和執行力。

集團統一知識管理平臺

集團知識管理平臺實現內部文檔、資料和其他信息的全面管理。文件柜、

網絡硬盤實現集團內部文檔的統一管理和共享； 通達知道、維基百科可以

實現集團企業內專業知識采集、存儲、整理和傳播，有效地為組織內個人、

團隊提供知識信息服務，是組織快速提升內部人員生產效率和技能素質的有

力手段。知識平臺通過整理這些知識，通過分析給集團決策層提供決策依據。

集團應用解決方案

集團整合、擴展應用平臺

集團企業各子機構、各分公司都已經各自建設了大量的業務系統、集團

企業需要將這些業務系統中的數據信息資源整合到集團統一的信息平臺中。

此外，集團企業的并購、重組、發展需要進一步擴展新的信息應用系統。集

團整合、擴展應用平臺滿足了這一系列的需要。整合、擴展應用平臺包含數

據交換平臺、集成業務引擎、智能開發平臺三個部分。數據交換平臺實現不

同系統之間的數據格式的交換、數據信息的傳輸、異構系統中數據的提取等

功能。集成業務引擎為集成應用提供底層的功能支持，通過實現服務和業務

動作的封裝，實現異構系統中的業務處理。智能開發平臺提供圖形化工具、

通過代碼生成在系統標準功能模塊的基礎上，提供標準化擴展應用和個性化

擴展應用，以滿足不同組織信息化建設的長期可持續化發展的需要。

三、系統部署

3.1 集中式的系統部署方式

適用企業：集團總部有專業的 IT 維護部門，企業人員總體水平較高，企業

內網絡建設較好,各分支機構規模較小或者沒有專門的系統維護人員。

集團應用解決方案

圖表 2 集中式的系統部署

分布式的系統部署方式

適用企業：集團總部有專業的 IT 維護部門，總部和分支機構的網絡不穩定。 分公司的規模普遍比較大，有專業的信息化管理人員。

集團應用解決方案

圖表 3 分布式的系統部署

四、典型案例

新東方教育科技集團