面向管理信息集成的IOA解決方案 二維碼
956
第1章 方案背 1.1 企業信息化的 DNA 理論 企業信息化發展到今天,信息系統的建設與企業生產經營及管理活動之間的 關系變得越來越緊密,那些真正能夠為企業的生產經營及管理帶來突破的信息系 統,其生命力必然是旺盛的。在企業中存在兩種類型的活動:一類是以計劃、采 購、生產、庫存、銷售等為代表的以企業業務為核心的活動;另一類是以財務、 人力、行政為代表的以企業管理為核心的活動,這兩類活動及其互補關系共同組 成了企業信息化的完整框架。 由于企業的各類數據分散在不同的業務系統中,缺少一個統一的平臺來展示 數據分析的結果,從而無法為企業的決策者提供統一的企業整體數據視圖。在這 種情況下,企業期待著這樣一個平臺:它能夠打破信息系統間的壁壘,將管理類 信息和業務類信息有序的結合在一起(像 DNA 結構中的鍵的功能一樣),提供 統一的企業生產經營數據視圖,并將其呈現給企業每一位決策者和執行者。 辦公自動化系統作為企業中受眾面最廣的信息系統,在企業信息化 DNA 模 型中承擔鍵的作用具有先天的優勢: 首先,辦公自動化系統通常面向企業全部管理業務的參與者,包括管理部門 的工作人員、生產部門的管理人員以及企業領導; 其次,辦公自動化系統通常擁有強大的工作流工具,可以方便的實現對工作 的分解、執行和跟蹤; 第三,辦公自動化系統以非結構化數據的處理為主,而企業中的各類生產經 營信息和知識,通常以非結構化數據的形式存在。 組織協同鏈 OA:辦公自動化系統 VC:視頻會議系統 …… 業務執行鏈 ERP:企業資源計劃系統 CRM:客戶關系管理系統 SCM:供應鏈管理系統 …… 鍵 EIP:企業信息門戶 SSO:單點登錄系統 DSS:決策支持系統 BI:商業智能系統 …… 圖 1 企業信息化 DNA 模型 因此以辦公自動化系統為核心,經過適當的功能擴展,完全可以滿足企業的 期盼,也就是通過為企業打造完整的信息 DNA 雙螺旋結構,構建統一的信息化 工作平臺;而這也正是面向應用整合的辦公及管理自動化系統(iOA—— Integration Oriented OA)的核心目標?;?/span> iOA 所實現的應用整合,與傳統意義 上的應用系統集成不同,它不是以實現跨系統的業務處理為目的,而是站在企業 的管理視角,為企業的決策提供幫助。 1.2 當前企業辦公及管理自動化需求分析 我們根據不同企業用戶對辦公及管理自動化系統的不同需求,將這些企業分 為三類: 起步型 這類企業用戶是第一次建設辦公自動化系統,由于企業員工的計算機操作水 平不同,用戶一般會考慮系統的通用性更多一些。系統建設內容主要包括:建立 郵件系統;在內部建立信息發布和交流的場所;實現工作流程的自動化;實現網 上辦公文件流轉過程的實時監控、跟蹤;解決多崗位、多部門之間的協同工作問 題,實現高效率的協作;實現文檔管理的自動化,提供輔助辦公等。 擴展 這類企業用戶已經建設和使用辦公自動化系統多年,員工都具有較高的操作 水平,系統建設的目是功能改造和擴展,主要表現為需求多樣性、復雜性、行業 化,系統的功能都是分別為不同用戶量身定制的。比如:集團公司的系統管理要 求實現分布式辦公,系統需要支持多分支機構、跨地域的辦公模式;領導和出差 人員的移動辦公;公司組織機構和人員發生變化,能夠靈活和快速的在系統中作 出相應變更。 增值型 這類企業用戶都存在大量的業務系統,如:ERP、SCM、P3、EXP 等。信息孤 島已成為制約這類企業信息化向縱深發展的致命問題,因此需要辦公自動化系統 與業務系統實現很好的集成。這類企業對系統集成的要求,可以細分為以下兩種 類型: ??管理導向的數據集成型 這種類型的核心需求是實現業務數據集中呈現,其目的是為企業領導管理提 供決策支持,核心在于數據的集成。MIS 系統、ERP 系統、財務系統等存儲著企 業的經營管理業務數據,通過與辦公自動化系統集成,自動將來自不同業務系統 的數據和信息匯總,并形成不同的數據報表和圖表,最終由辦公自動化系統將這 些信息按照企業不同管理崗位工作人員的具體需求進行實時(準實時)的展示。 ??業務導向的數據流程型 借助傳統辦公自動化系統的工作流引擎,實現對包括 ERP 系統在內的企業業 務信息系統中相關數據在辦公自動化系統中的有效流轉和交互,其核心在于數據 的交換。通過把企業原有的業務系統數據集成到工作流系統中,使企業員工能有 效獲取并處理信息,提高企業整體反應速度,并將應用程序的連通性提升到了一 個新的層次。例如:在辦公自動化系統和其他業務系統之間建立數據接口,將業 務系統中的數據自動提取到辦公自動化系統中應用,并按照定義好的業務流程進 行流轉審批、傳閱、處理,最終將結果返回或傳遞到其他業務系統中。 1.3 面向管理信息集成的 iOA 根據上述的需求分析,我們可以得出這樣的結論:iOA 能夠體現辦公和管理 方面的數據整合需求,是為高層次的企業經營管理需求而設計的,尤其適合大型 的集團型企業。與傳統辦公自動化系統相比具有以下突出的特點: “隨需應變”的布署能力 滿足集團型企業的內部管理的動態變化:組織結構變動、大量的人員流動、 伸縮性很強的業務范圍以及跨地域分布的多層機構。具體分解為三個方面: 支持多種服務器部署方式的能力 支持應用拆分與重組的能力 支持集中與分散管理的能力 “框架+構件”的應用體系 采用“框架+構件”的設計思想,在硬件平臺、操作系統和數據庫等系統平 臺之上開發出一個開放的、易于擴展的應用體系框架。整個辦公系統的搭建過程 即是一個將構件“插接”在框架上的過程,為保證系統的高可擴展性,這種“插 接”的過程并沒有時間和空間的限制,在辦公自動化系統建成之后,用戶仍然可 以不斷的“插入”新的構件,從而使系統更加完善。 優秀的系統響應能力 iOA 充分考慮了集團型企業注冊用戶多、并發用戶量大的特點,采用分布式 系統布署、應用的拆分與重組等技術,從根本上解決了系統響應能力的問題。由 于這種方法并不完全依賴于硬件設備性能和軟件代碼質量,因而具有更強的伸縮 性和適應性。 便捷的信息整合能力 iOA 的一項重要功能就是要“打通企業的信息血脈”,整合企業的信息資源。 它將為企業提供一種便捷的信息整合手段。一方面,用來挖掘各種有效信息資源, 集中展示,以方便企業使用;另一方面,用來連通各個應用系統之間的數據通道, 實現數據的傳遞和共享。 信息推送與個性化服務 通過統一消息平臺提供全方位的協同消息手段和智能化的消息追蹤,實現真 正的信息推送,同時提供更加個性化的服務,充分體現了人性化設計的理念,使 人與系統之間達成高度協作。 全面繼承傳統 OA(辦公自動化系統)的核心功能 iOA 在繼承傳統 OA 系統核心功能的基礎上進行更深入的發展和延伸。在文 檔檢索方面,提供更智能的檢索、摘要、匹配及關聯功能;在工作流方面,除了 不斷提高其靈活性之外,還將向兩端延伸,前端與門戶相接,而后端與其他的應 用系統相接,實現多個系統的“連動”;在知識管理方面,將從縱向和橫向兩個 方向提高知識管理能力。 從以上的分析中我們可以看出,當今的 OA 系統在對企業內部文檔、流程和 知識進行有效的管理基礎上,正在通過對企業應用集成(EAI,Enterprise Application Integration)技術的充分應用,成為實現企業有效管理和控制, 不斷提升執行能力的基礎管理信息框架。 所以面向管理信息集成的 iOA 是 OA 發展的最新境界。這里的 iOA 可以理解 為 integration Oriented OA , 也 可 以 理 解 為 integration Oriented Architecture,當然后者中的“A”已經不再是 Automation,而是 Architecture, 是一種體系架構,是能夠為企業 IT 長遠發展起到支撐作用的 IT 基礎設施。 1.4 iOA 的管理訴求 1.4.1 以人為本 iOA 強調以人為本,將數據和界面整合,構建一個安全、高效及可擴展的、 性能良好的集團基礎信息體系結構: 建立了集團統一用戶管理機制,實現統一賬號登錄; 加強整個系統的安全性,提供安全登錄方式,保證辦公系統的整體安全 性; 實現信息的分級、分類、分權限的管理; 加強個性化服務功能,建立用戶的個人事務處理平臺、協作辦公平臺及 生活場所; 集成統一消息平臺,支持郵件、傳真、即時消息、智能手機的全方位追 蹤; 構建綜合管理平臺,與 ERP、財務系統等業務系統接口,實現數據實時 報送、流轉; 建立大型集團型企業統一的綜合管理門戶,支持移動辦公,實現在任何 時間、任何地點,以任何方式,通過多種設備及簡單操作即可處理一切 業務,了解各項經營信息 。 1.4.2 實時企業 實時企業強調企業能通過使用最新信息,在關鍵商務流程中消除管理和實施 中的延遲,從而提高其競爭力,iOA 將幫助企業向具有執行力的實時企業 (RTE,RealTime Enterprise)目標邁進。 執行力是實現實時企業的重要保證,管理者可以通過 iOA 對業務流程及工作 狀態進行實時監控,并做出有效反饋,使企業的內部執行力得以提升,從而確保 企業的各項決策得以快速、有效落實。 iOA 的核心是通過數據整合使得企業內部的關鍵經營信息能夠及時地呈現 在管理者面前,為實時管理控制提供直接而有效的手段,從而提升了企業的響應 力,促進了企業向實時企業目標邁進。 iOA 是為了滿足“人”在企業經營、管理中所需要的信息、流程、控制、管 理而設計,其所有功能都是圍繞企業中不同層次的“人”而展開,充分體現了 “以人為本”的設計理念。 總之,iOA 沖破了“實時企業”以“生產實時”為核心的誤區,強調在實現 “生產實時”的同時還要關注“管理實時”、“信息實時”。通過使用 iOA,能 夠實現信息的集成化、管理的自動化和決策的科學化,從而為建立全面的實時企 業提供了動態的基礎設施。 第2章 總體設計 針對企業信息化向管理自動化方向的演進,慧點科技提出了建立在 J2EE 架 構上的應用整合解決方案。該方案在企業規范管理的基礎上,以企業內部現有的 信息系統為基礎,采用門戶、數據交換、數據統計分析等技術,為企業建立先進 而完善的信息資源管理平臺,并提供全面、及時的管理數據,實現管理自動化。 整個解決方案是基于 J2EE 架構開發,基于統一的體系架構標準,建立統一 的企業內網門戶體系,利用數據交換平臺將分散在各個業務系統中的數據提取出 來,形成管理導向的中心數據庫,進而利用數據統計分析系統,將隱含在數據背 后的信息呈現在企業管理者面前,從而滿足企業的管理自動化要求。 應用整合解決方案的體系架構如下圖所示 圖 2 iOA 總體框架 在上圖所示的應用整合解決方案體系架構中,自下而上分別包括: 數據庫層:支撐企業內部各信息系統的數據庫,包括 Domino 數據庫以及各 種關系型數據庫; 數據交換平臺:是應用整合解決方案的核心,用于建立與各應用系統、各數 據庫系統間的連接,并根據管理的需求提取數據形成管理導向的中心數據庫,再 利用數據統計分析工具對中心數據庫進行后續處理; 應用層:主要是企業內部的各個業務系統,既可以是現有的業務系統,也可 以包括按照統一的企業信息化標準建立的新業務系統; 門戶層:建立用戶與資源之間的關系,將用戶所需的信息、數據集中展示在 一個統一的平臺界面中,并支持實現各業務系統間的單點登錄。 在以上應用整合解決方案體系架構的基礎上,可以形成全新的企業內部信息 系統架構-iOA 解決方案的體系架構,如下圖所示: 圖 3 iOA 解決方案體系架構 在這一體系架構的基礎上,能夠實現企業原有業務系統間的信息整合、數據 整合,支持跨系統的業務整合,如:ERP、SCM、PDM、CRM,同時為未來企 業信息系統的建設制定數據規范和接口標準。 第3章 技術架構設計 3.1 技術架構 iOA 解決方案本身既包含了傳統的 OA 系統的內容,又提供了管理信息集成 的功能。而面向管理信息集成的 iOA 解決方案,其技術架構可以如下圖所示:
圖 4 iOA 技術框架 在上述解決方案技術架構中,分別包括: 網絡通訊層 即企業網絡基礎設施,為企業中的各類應用提供了必要的網絡基礎環境和可 靠、有效的信息傳輸服務通道,是各類數據傳輸的最終承載者。網絡通訊層強調 的是可靠性和可用性,而技術架構中網絡通訊層以上的內容既可以在局域網環境 下運行,也支持廣域網環境。 數據層 提供系統所需的基礎信息資源、業務信息資源,如:生產數據、業務狀態、 處理結果等,以及服務于企業管理的各種信息資源和企業知識等,如:網頁、文 檔、多媒體數據等。數據層應為各種數據提供一個安全、穩定、可靠的存儲環境, 以及高性能的處理環境,既支持非結構化數據庫(如 Domino),也支持結構化數 據庫(如 Oracle、SQL Server 等各種關系型數據庫)。 應用支撐層 應用支撐層基于 J2EE 架構,為數據交換中心、數據統計分析系統、統一信 息資源目錄、頁面資源整合等系統的建設、管理和運行提供服務?;A技術平臺 可選用各種 JAVA 中間件平臺,如:WebSphere、Weblogic、Tomcat 表現層 表現層以 IBM WebSphere Portal Server 門戶系統為基礎,利用 Portlet 封裝所有應用系統的信息和數據。通過門戶系統中對用戶及權限的管理功能,將 有訪問權限的 Portlet 按既定的規則,組裝成用戶訪問界面,實現個性化的信息 資源定制與訪問服務。 3.2 技術要點 在上述技術架構中,iOA 解決方案中所包含的技術要點包括: 3.2.1 工作流技術 工作流技術的核心部分是工作流引擎,負責解釋工作流流程定義,創建并初 始化流程實例,控制流程流動的路徑,記錄流程運行狀態,掛起或喚醒流程,終 止正在運行的流程,與其他引擎之間通訊等工作。工作流引擎通過接口與辦公自 動化系統業務模塊進行交互,提供流程設計、運行控制和運行交互等功能。目前, 慧點科技擁有基于Domino的工作流定制工具和基于J2EE的Galaxy工作流系統。 3.2.2 數據整合技術 iOA 解決方案中提供的應用系統的數據整合技術包括五種方式:使用 BowStreet Factory、Domino DECS、Domino LEI、SOA 架構的 WebService 接口 或利用標準的 JDBC 接口建立與關系數據庫的之間的連接。 根據對數據整合技術的運用可以產生以下幾種應用模式: 管理導向的數據集成型模式:用于生成管理導向的中心數據庫。中心數 據庫存儲企業相關的各類數據信息,為領導決策提供服務。有效地解決 了各系統之間資源分散、信息共享困難等‘信息孤島’問題,實現了信 息資源的有效共享與利用。 業務導向的數據流程型模式:側重用于在 Domino OA 與業務系統間傳遞 數據,將業務數據提取到辦公系統中流轉 3.2.3 報表處理技術 報表管理系統 從技術的角度講,解決報表問題有兩種思路:一種以關系型數據庫的“關系” 模型為基礎,其特點是報表的自動化程度高,但是無法做出特別復雜的報表;另 一種是以表格軟件 EXCEL 模型為基礎,其特點是報表的格式可以非常自由,但自 動化程度不高。因此,只有將二者的優勢結合起來,才能真正解決中國式復雜報 表的問題。報表管理系統在設計中充分考慮了這兩種技術的本質特征,成功地做 到了二者的結合。 該系統靈活多變,式樣豐富,既可以自由設置報表格式,又可以最大限度地 減小用戶的重復工作量。報表結果處理能力強,既可以導出報表數據或將報表發 布到網頁上,還可根據報表數據生成統計圖表或更改報表數據。 報表系統的核心是配置文件,里面存放的是報表的所有配置信息,報表系統 提供了一個可視化編輯器來編輯報表,編輯結果存入該配置文件中。同時,系統 能根據配置連接數據庫,生成最終報表的網頁。 數據查詢統計系統 中心數據庫積累了生產、運營和管理過程中的大量數據信息,利用報表技術, 借助動態分區、位圖索引、優化查詢等,可以大幅度提高關系數據庫管理系統在 綜合查詢統計方面的性能,并可以通過多種分析模型對數據進行分析,多方位地 為企業領導提供輔助決策信息,從而減輕了管理者從事低層次信息處理和分析的 負擔,使得他們專注于最需要決策智慧和經驗的工作,因此提高了決策的質量和 效率。 以報表管理為基礎的數據統計查詢系統將數據庫中不同表的數據,以樹形的 組織機制進行管理,同時生成報表的所有配置信息,并根據配置訪問數據庫,獲 取數據,生成最終報表。 慧點科技的 iOA 解決方案基于企業門戶,支持以下報表和圖表技術: IBM Workplace Forms 技術 IBM Workplace Dashboard 技術 3.2.4 信息發布技術 目前許多大型集團企業都建設了企業互聯網門戶和企業內部局域網信息門 戶。對于企業互聯網門戶,由于其網站內容更新量較大、來源較廣,維護起來相 當復雜;而企業內網門戶中存放著大量的文檔數據需要進行分類管理,還要讓擁 有不同權限的領導和工作人員(包括不在一個地區的部門和移動辦公的人員)通 過網絡進行高效的溝通、交流、信息共享和文件流轉,這就要求能夠快速建立且 方便地維護網站和信息發布平臺,實現對結構化和非結構化數據庫的動態信息發 布。 通過建設企業信息門戶,既可以靈活、快速地組裝和布署企業門戶,又可以 根據企業的特點定制符合企業要求的應用。信息門戶在 Internet/Intranet 的環 境下,能夠把各種應用系統、數據資源和互聯網資源統一集成到同一管理界面之 下,實現統一輸出,還可以根據每個用戶使用特點和角色的不同,形成個性化的 應用界面。信息門戶具有以下特點:個性化內容展現引擎,快速定制界面風格; 提供多系統多方式的系統整合功能;支持用戶之間的交流協作和多系統之間的通 信協作;充分利用現有資源,提供開放的二次開發接口;提供 SSO 單點登錄功能; 認證授權支持多種接口,可自行擴充;基于 WSRP 集成來自遠程門戶所提供的內 容和應用程序。 慧點科技的 iOA 解決方案基于企業信息門戶,支持以下兩種信息發布技術: IBM LotusWorkplace Web Content Management 技術 基于 Lotus Domino 辦公自動化系統的信息發布管理 統一安全平臺 基于 IBM Tivoli 安全解決方案,采用 IBM Tivoli Identity Manager 建立了 符合 LDAP 協議標準的用戶認證體系,實現統一用戶注冊和身份管理,IBM Tivoli Access Manager 實現統一認證管理和 SSO(單點登錄),將原有系統全部置于統 一的安全管理框架之下,提高了整體系統的安全性。實現的主要的兩個功能是: 用戶統一身份和權限管理(單點登錄)以及數據資源目錄服務。 基于目錄服務技術實現用戶集成 慧點科技運用目錄服務技術,與信息門戶相結合,進行統一的帳戶管理,同 時借助目錄服務系統(如 IDS 或 AD),實現對企業內部所有 IT 系統使用者的 份驗證、單點登錄及權限訪問集中控制等。 基于目錄服務技術提供企業信息資源目錄 建立企業統一的信息資源目錄,就可以實現對數據和信息的靈活、有效、多 元化的管理,實現以管理訴求驅動的信息資源再利用。 第4章 應用價值 上面內容從技術實現的角度談了很多,但作為最終用戶從 iOA 到底能獲得哪 些方便和效率的提升呢?現在我們舉個例子看一下。 假如某企業中主管業務的總經理,不熟悉財務系統,難以從財務系統中找到 營業數據和相關指標;不熟悉 ERP 系統的操作,ERP 中的查詢功能過于復雜,不 可能自己在 ERP 系統中找到某個月、某類業務的統計數據。那么針對這樣的管理 者,我們的 iOA 可以為其提供一個便于瀏覽各種信息資源的領導辦公平臺,內容 包括:電子郵件、待辦事宜、下屬各業務部門領導的行蹤、財務系統中的業務部 門的報銷狀況、財務系統中的業務部門回款情況、ERP 系統中各類業務的統計數 據、國家行業政策、行業動態、員工關于業務改進的建議等等。這樣,這位總經 理就不需要再了解如何操作相關的業務系統才能得到自己關心的數據信息,而只 需要在 iOA 中選擇和定制好自己需要監管的業務數據的內容,系統會自動為其將 相關業務數據以不同報表形式推送過來,并以其習慣的方式進行展示。
iOA 的終極目標是向不同管理崗位的用戶提供實時(或準實時)的關鍵業務 數據,處于企業管理決策層的“CXO”(泛指 CEO、CFO、CIO 等企業管理者)們將 是 iOA 的重點服務對象。CXO 們在登錄系統后,直接轉入領導辦公平臺,在領導 辦公平臺中,集成了滿足不同管理崗位領導管理需要的信息,這些信息內容分別 來自于不同業務系統。CXO 可以直接通過領導辦公平臺了解相關經營數據和報表 信息,為其管理和決策提供幫助。領導辦公平臺同時還是各級領導間的協同工作 平臺,可實現各級領導間的事務傳遞、信息共享、待辦交辦以及信息反饋等事務 處理??傊?/span>,iOA 將實現最優的用戶網上辦公方式。 第5章 方案布署 根據 iOA 解決方案體系架構,系統中將包括信息門戶、數據交換中心、數據 統計分析、數據庫幾大部分,從保證系統性能的角度出發,上述各項部分功能將 分別布署在獨立的服務器上,并依據數據量、用戶數及復雜度的不同,可選擇小 型機或高檔 PC 服務器。 其中信息門戶系統作為企業全體工作人員日常事務處理的入口,對系統性能 提出了較高的要求,對服務器的處理性能要求較高,建議選擇小型機; 數據交換中心及數據統計分析系統處于系統的核心位置,均為計算類應用, 響應能力、處理能力要求均較為相似,同樣布署在 J2EE 架構之上,因此可以布 署在同一臺服務器中。為保證兩套系統的正常運行,對服務器的處理性能要求較 高,建議選擇小型機; 數據庫系統為上述各應用系統提供數據庫支持,此外中心數據庫也將依托數 據庫系統而建立,因此也需要配置相對高檔的服務器,建議選擇小型機或高檔的 PC 服務器。 對于大型企業來說,為保證系統具有較強的處理能力,有較高的性能和安全 性要求,可以考慮采用群集技術,建立高可用性服務器群集。 第6章 典型案例 6.1 項目背景 江蘇沙鋼集團有限公司國內最大的民營鋼鐵企業,也是國內最大的電爐鋼和 優特鋼材生產基地,雖然信息化建設的不斷深入,遇到了許多實際問題:業務數 據急需整合,幾十家下屬部門和分廠與集團總部之間沒有暢通的渠道進行溝通。 為了進一步提高沙鋼的運作效率,實現集團辦公現代化、信息資源化、傳輸網絡 化和決策科學化,沙鋼提出了實施協同辦公系統的要求。 6.2 應用方案 針對沙鋼集團面臨的現實問題,慧點科技為其規劃并建設了 iOA 項目。該 項目的整體系統架構是在綜合比較了目前國際上主流的協同辦公應用平臺的基 礎上,并最終采用了 IBM 基礎平臺結合慧點科技成熟產品的整體解決方案。 項目中具體使用的軟件平臺和建設的應用系統包括: 基于 IBM Websphere Portal 建設沙鋼集團企業信息門戶; 采用 IBM Lotus Domino R7 和慧點科技的 Indi.Office4.0 構建分布式辦公 自動化系統; 采用 IBM Lotus Sametime 實現人員間的協作; 采用慧點科技 Indi.Doc、Indi.Image 建設企業文檔中心; 采用慧點科技 Indi.SMS 建設企業短信平臺; 基于慧點科技 DCI.DataExchanger 實現數據集成和報表展示; 實施效果 沙鋼集團 iOA 項目系統中的單服務器注冊用戶數百人,項目覆蓋了沙鋼集 團公司直屬部門和分廠幾十個,子部門近上百個。 沙鋼集團 iOA 系統已經成為跨地域集中式布署的,融內容管理、業務流程 管理、知識管理及應用集成于一體的大型協同應用系統。它依托 iOA 的體系架 構,集成了包括:信息發布與共享、文檔管理、在線交流、數據交換、人力資源 管理、項目管理、工業視頻、電子印章等相關應用系統,充分體現了知識管理和 協同應用的設計理念,幫助沙鋼集團很好的解決了現實問題,并因此加強了企業 管理能力,提高了企業運作效率。 目前,該項目建設的所有應用系統均運轉良好。 |