CRM系統內幕網 | 紛享銷客 | 今目標 | EC(WorkEC) | 我銷售(ME-CRM) | 我加助手 | xTools | 億客CRM |
價格 | 800元/用戶·年,一次購買2年9折,一次購買3年8折 | 永久免費+多項增值收費(空間拓展、短信收費、智能考勤機、Surface Pro3超值禮包、實施服務、企業圈營銷、工作平臺廣告) | 基礎套餐:7300元/年標準套餐:9900元/年50人套餐:16000元/年100人套餐:31500元/年200人套餐:62500元/年EC智能電話:有線話機:280元/個,無線智能話機:299元/個EC電話寶(單端口): 180元/個 | 通用版:55元/月(PC端免費) 定制版:按需付費 | 全能版:49元/人/月+額外收費100G空間不收費200G5000元/年300G10000元/年500G20000元/年1000G45000元/年 | 個人版:68元/人/9個月+額外收費 企業版:2-100工號:60元/人/月+額外收費 100以上工號:50元/人/月+額外收費 Xtools全功能價格:110元/人/月,可購買ACC、LBS等單獨模塊 | 標準價:60元/月/賬戶 |
版本 | 體驗版:15人、1G/人、名片掃描張數500張,單個文件上傳≤20M;增購20元/G,10G起購;CRM等功能試用30天營銷版:實際購買用戶數、存儲1G/人、名片掃描張數500張,單個文件上傳≤50M;增購存儲空間20元/G,10G起購 | 通用版(PC端支持網頁登陸和軟件下載登陸兩種方式) | 5.0套餐:基礎套餐(不超過20人,不包含2000元年/H5微營銷)標準套餐+H5微營銷(不超過30人)50人套餐+H5微營銷100人套餐+H5微營銷200人套餐+H5微營銷還有網站客服、400電話、微站、企業郵箱、表單等增值服務。 | 通用版定制版(電商接口、微信二次開發、OA、ERP、POS等軟件集成) | 全能版 | 個人版:不可實現企業資源共享企業版每個用戶只有50M的存儲空間,增加額外空間每100M收取30元/月 | 標準版定制版 |
產品定位 | 市場定位多次變更 現在做開放平臺,連接企業一切,成立紛享創投,做企業級市場生態布局 | 互聯網工作平臺為工作,連接一切 | 連接你的客戶SCRM(社交化客戶關系管理系統)領跑者,銷售自動化和客戶管理系統, | 全渠道營銷管理平臺 全渠道精準整合 讓管理更簡單 | 高效移動辦公管理專家公司理念:30秒打造高效團隊公司愿景:企業版微信 | 企業智慧云6項全能盡在掌控!中國CRM在線第一品牌 | 為銷售成長而設計 成為世界排名第一的科技公司 |
功能模塊 | 1、功能性:OA\社交\CRM都做,使得界面很復雜。全部功能羅列、繁瑣,具體功能挖掘較淺,不夠深入細致2、操作性:模塊太多,較復雜難使用 | 1、功能性:工作平臺,打造企業內部和企業間的溝通工具,連接企業的人和事,深度銷售管理功能缺乏 2、操作性:工作臺27款應用工具集合,操作較為復雜,需要經過專門培訓才能應用 | 1、功能性:社交化客戶關系管理(SCRM)軟件,整合QQ、微信、400電話、企業郵件的平臺級產品,實施復雜2、操作性:模塊簡單,和騰訊產品整合需要指導,但自身功能不足,重社交輕管理 | 1、功能性:結合部分OA、社交、平臺集成功能,適應性及跨平臺性強,會有點復雜2、操作性:體驗優秀,但CRM系統社交化產品目標不清晰,模塊太多,實際使用繁瑣 | 1、功能性:整合OA、CRM、項目管理,功能比較全,但都比較淺,沒有銷售過程管理2、操作性:界面簡潔,尤其是APP操作體驗很好,但沒有做語音、名片掃描這樣的移動適配功能 | 1、功能性:功能全,有進銷存、財務等功能集成,但模塊過多,非常復雜,不能靈活設置,難以沉淀溝通過程2、操作性:界面模塊太多、太復雜,不好操作,需要培訓 | 1、功能性:功能比較全面,但傳統轉型,界面混亂,羅列繁瑣2、操作性:功能羅列較多,架構不合理,操作困難 |
市場支持 | 需要找客服尋求支持 | 無 | 無 | 支持上門服務(同城) | 無 | 遠程服務 | 免費上門培訓;電話/在線/視頻培訓 |
市場需求 | 市場定位模糊,用免費吸引用戶,搶占市場,但附加收費很多;在資本壓力下,產品政策變更很快,免費版本功能持續削弱,收費項目持續上漲。 | 利用免費,獲取海量用戶和用戶粘度,并通過企業圈推廣和企業智能硬件收費,商機平臺營銷收費、接入第三方應用、合作企業等推薦服務收費。 | 騰訊戰略合作是EC的宣傳點,可以綁定個人QQ、企業微信、企業郵箱等社交管理是EC的主要賣點 | 用“永久免費”的宣傳口號吸引用戶,實際是付費項目,只提供10天試用期??头卮穑篜C端免費; 客戶管理欠缺,注重二次開發業務 | 移動辦公平臺概念,吸引企業級用戶;實現部分OA、CRM、項目、外勤管理功能整合,但都不深入,用戶管理和設置功能欠缺 | 屬于較早出現的CRM系統,已經開拓部分市場但使用復雜、需要培訓,而且會在客戶使用后添加額外空間收費 | 出現較早的CRM系統,追求功能全面,但傳統PC端屬性較重,操作復雜難用,移動版功能薄弱 |
迭代更新 | 更新較慢,2-3個月一次版本更新 | 完全To C打法,更新迅速 | 版本穩定,更新較慢 | 很少更新,上線以來只有兩次更新 | 每月有1-2次更新 | 不定時更新,平均1-2個月更新1次 | 不定時更新,大概兩個月更新一次 |
市場占有率 | 跑馬圈地,推廣優勢;注冊企業用戶21萬家,付費用戶近千家 | 創業10年,企業工作平臺積累注冊企業200萬家,招商主要通過實施服務盈利。 | 企業注冊用戶超過10萬,主打騰訊戰略投資和深度合作, | 去年12月開展業務,成交增長緩慢 | 官網宣傳有14511家企業,試用版本內置購買通道;2015年200家代理商招募計劃 | 2004年成立起步較早;32000+家企業客戶租用 | 08年成立,累計注冊企業11373家;剛剛開始渠道招商 |
安全 | 金山安全威瑞信(VeriSign) | 無相關描述 | 無 | 暫無相關表述 | 無 | 內部服務器保護、SSL傳輸加密技術 | 賽門鐵克認證 |
付款方式 | 直銷購買+付款紛享賬戶 | 直銷購買+渠道實施收費 | 直銷購買+渠道 | 直銷付款 | 網上直接支付/轉賬 | 網銀付款,銀行卡/支付寶/微信轉賬;可以選擇分期按月付款 | 網上直接支付/轉賬 |