OA行業“老江湖”自曝11年打單秘笈

合伙人劉總在OA行業做了11年，算是一位“老江湖”。成為藍凌合伙人也是機緣巧合，以前他就對藍凌的產品有所耳聞，2020年10月正式加入藍凌。

如今，劉總是藍凌杭州十五公司負責人，主攻江浙地區的數字化辦公市場，他的團隊聚焦藍凌EKP（新一代數字化OA）等拳頭產品，拿下不少制造、建筑、地產等行業大單。

（*下文根據劉總訪談整理而成）

一、OA行業的“老江湖”

當下，數字化轉型是大勢所趨，特別是在2020年疫情催化下，協同辦公市場前景廣闊。我從事OA行業11年，接觸過多家OA廠商及產品，選擇藍凌主要是基于以下因素：

藍凌主打大平臺OA產品，國內超1/3的500強名企都是藍凌客戶。在定位上，藍凌側重于“平臺+應用”產品模式，擁有較強的平臺化整合能力。而且產品的易擴展性、易集成性等特點深受客戶歡迎。

此外，藍凌比較吸引我的就是知識管理，連續十多年市場占有率居榜首，無論是咨詢能力、產品支撐、市場地位，都很厲害。外界很多人對知識管理存在誤解，覺得不夠實用。但其實，很多500強企業都非常重視知識管理，像華為、?？低暤让竺磕甓紩度氪罅康娜肆?、財力落地知識管理體系，知識管理市場前景不容小覷。

藍凌的生態融合能力也很強，與阿里云、釘釘、華為云、深信服、e簽寶等多家伙伴合作緊密，產品鏈、生態體系完善，對我們市場拓展和客戶服務能提供更多的入口和抓手。

雖然與藍凌合作時間還不算久，但也能深切地感受到合伙人制度是藍凌長期規劃的重要組成部分，藍凌對合伙人的支撐制度也比較成熟：

1）商機支持：給合伙人團隊推送商機，幫助合伙人快速起步。

2）售前、交付支持：某些大項目，公司會不遺余力地在售前、項目落地等層面支持我們。

3）賦能培訓：內部有針對各崗位的線上下學習培訓體系，覆蓋售前、實施、開發等，我們團隊經常參加這些賦能培訓。另外，公司溝通氛圍特別好，可以和各個部門快速對接，效率很高。

二、用“好產品”，服務好客戶

我們團隊聚焦藍凌EKP，面向中大型客戶，覆蓋小規?？蛻?，提供咨詢、信息化規劃、業務流程優化、定制開發、系統集成、售后運維、解決方案和規劃落地指導等全方位服務，幫助客戶深度應用好藍凌數字化辦公平臺。

當下，OA產品同質化較為嚴重，作為合伙人來講，可以從團隊擅長的行業入手，沉淀后形成行業案例、特色應用，然后縱深推廣。要讓客戶感知到我們不只是OA，更是一體化數字管理平臺。

另外，像二三線城市，生態OA市場前景也非常廣闊，合伙人團隊可以先從中小型企業做起，以EIS標準化產品為主，快速交付，從而樹立項目樣板和種子客戶，之后再利用EKP產品挖掘中大型客戶。另外，可以拓展當地企業信息化IT人脈資源合作，要善于借力。

除了產品，“服務好客戶”是關鍵點，我們一切的努力都是為了給客戶創造價值并產生收益。企業信息化建設是一個長期投入的過程，服務好客戶，團隊每年的固定收益會隨之更加穩定，抗風險能力增強。老客戶有“口口相傳”的美譽，服務到位了，客戶有任何信息化相關的需求會第一時間想到你，甚至還會介紹新客戶給你。此外，合伙人團隊可以通過“全員服務”“社群互助”“專職服務人員”“定期回訪”“老客戶交流會”等措施，建立老客戶服務體系。

三、緊跟技術趨勢，與藍凌攜手同行

這是一個充滿了不確定性的時代，藍凌及團隊都非常關注新技術、新趨勢。藍凌低代碼開發平臺可以快速滿足企業不同程度的需求，通過可視化圖表進行應用的建模和開發，使業務人員、開發人員通過“拖拉拽”的形式創建應用。

生態組織也是我比較關注的趨勢，生態組織其實就是把客戶、伙伴、供應商、內部員工等都納入到企業的組織架構中，打破原有組織壁壘，提升業務協同的效率，實現全業務鏈內外一體化的協作，藍凌生態OA就是為企業打造生態組織。

今年是藍凌軟件成立20周年，未來，希望我們繼續“并肩作戰”，用好產品用心為每一位客戶提供好的服務，也為數字化行業的發展添一份力。