2020 OA系統怎么選型？專業人士都從這5大維度考量

2020年初的一場疫情，讓在線教育、在線辦公等成為風口，越來越多企業、組織加快了在線化辦公平臺的部署步伐。不過，很多企業在選型方面犯了難。筆者關注協同辦公與OA系統多年，曾經也參與過一些企業的IT信息化項目，對市面上主流的OA廠商還算是比較了解。以下從百度指數、綜合實力、技術平臺、產品功能、實施與服務5大維度，對泛微、藍凌、致遠互聯3家頭部OA廠商進行對比分析，供大家參考。

一、百度指數

不少企業在選型的時候會先搜索一下各家企業的百度指數。百度指數的意義在于，可以呈現出某個關鍵詞在百度的搜索規模有多大，一段時間內的漲跌態勢以及相關的新聞輿論變化。簡而言之，關鍵詞的百度指數越高，說明這個關鍵詞在指定時間段內的關注度越高。某種程度上，產品關鍵詞的指數也反映了用戶量及潛在增長量。

筆者查詢了近90天以來，泛微OA、致遠互聯OA、藍凌OA三大關鍵詞的百度指數。就整體日均值而言，藍凌OA、泛微OA、致遠互聯OA分別為378、259、224，藍凌OA排名最高;就移動日均值而言，藍凌OA、泛微OA、致遠互聯OA 193、93、77，藍凌OA排名最高。

▲百度整體指數

二、 綜合實力

看完百度指數，我們來看看基本信息的對比。泛微、藍凌、致遠都是同時期成立的老牌OA廠商，人員規模也差不多。三家廠商的實力也都獲得了資本層面的認可，泛微、致遠相繼上市，藍凌也獲得了阿里數億元的投資，成為釘釘唯一投資的OA廠商，3家公司的成長性都比較可觀。

在市場方面，3家企業各有所長。致遠oa得益于用友系渠道資源的優勢，擁有完善的渠道布局，產品覆蓋較為廣泛，客戶主打中小企市場，同時在政務領域活動能力較強。

泛微產品以標準化oa為主，產品成熟度較高，實施和交付都比較快，深受中小企業的青睞。

藍凌在大企業領域優勢明顯，500強客戶、行業百強客戶占比較高，近年來與釘釘合作后正向中小企業領域擴展，新的增量市場拓展強勁。

三、技術平臺能力

作為OA廠商，所有的產品與服務都源于技術與平臺能力;三家廠商都是JAVA體系，但藍凌已經在微服架構方面提前布局，且在國產化適配方面較突出，由于長期服務于萬人大企業，系統更支持大并發訪問，目前支撐的客戶中，可支持超過30萬用戶，平臺的集成性與可拓展性遠超其他2家廠商。

四、OA應用功能

在具體的OA功能方面，泛微的“電子化、平臺化、智能化”主推移動OA與電子簽章，強調產品基礎功能模塊全面，但泛而簡單，各模塊關聯耦合性高，二次開發難度相對較大，二次開發支持相對較弱。藍凌的“平臺化、數字化、智能化、生態化+管理中臺”多了一個生態化，面向未來組織的變革與升級，管理中臺更是瞄準大型組織數字化轉型。致遠主推標準應用快速交付，基本不參與定制化業務項目，個性化需求滿足度較低。

移動性能方面，泛微IM即時通訊為第三方融云合作，安全性較差，文件較大閱讀時體驗差。而藍凌除了釘釘移動端外，還有專屬釘釘以及自主的KK可供客戶私有化部署與個性化配置，安全與效率更有保障。

五、實施、服務能力

就服務實施能力而言，藍凌的服務團隊輻射全國，可以為全國各地的企業提供本地化的服務，并且擁有專業的團隊提供完整的咨詢服務，幫助企業OA、知識管理、數字化管理更好地落地。而泛微實施團隊大部分是其代理商實施，項目人員的穩定性與可控性差，無法深入參與產品規劃與設計，技術服務團隊實力無法評估。致遠強調產品化思維，所以項目的規劃咨詢能力相對有限。

通過以上多個維度對比，可以看出，藍凌軟件的綜合實力更強，其可以提供完整的咨詢+IT服務，并有著良好的售后服務保障。而就行業而言，其業務覆蓋領域更廣，適合地產、金融、科研院所、制造、電信、集團等各個行業的企業，并且可以幫助企業OA系統與數字化管理及業務系統更好地融合，以知識促進企業創新發展。當然，泛微在行業的廣度方面也有一定的優勢，致遠在政府行業的積累也較深，總而言之，三家廠商各有所長，如何選擇最適合自己公司使用的OA系統，企業可以針對當前需求與長遠規劃及其它維度多方對比選擇。